Como escolher um PACS odontológico para sua clínica ou centro de radiologia

O mercado de PACS odontológicos cresceu muito nos últimos anos. As opções vão desde software gratuito desktop até plataformas em nuvem completas com assinatura mensal. Como escolher? Aqui está um checklist de 10 pontos críticos para avaliar antes de decidir.

1. Modelo de licenciamento

Três modelos comuns:

• Licença perpétua: paga uma vez, usa para sempre. Típico de software local. Caro no início, sem custo recorrente. Risco: suporte e atualizações cobrados à parte.
• SaaS mensal/anual: paga assinatura enquanto usa. Típico da nuvem. Sem investimento inicial, custo previsível.
• Freemium: versão básica grátis com opções pagas para mais armazenamento ou recursos. Ideal para começar e crescer.

Para uma clínica que está começando, freemium ou SaaS mensal são os menos arriscados.

2. Armazenamento incluído

Um CBCT padrão pesa entre 100 MB e 500 MB. Uma panorâmica digital, 5-20 MB. Se sua clínica faz 50 CBCTs por mês, precisa de pelo menos 25 GB de armazenamento novo por mês. Verifique:

• Quanto armazenamento cada plano inclui.
• Se o armazenamento é ilimitado ou tem teto.
• Quanto custa o armazenamento adicional quando acaba.
• Se os estudos antigos são apagados automaticamente após X meses (alguns serviços fazem).

3. Qualidade do visualizador 3D

O visualizador é onde você vai passar a maior parte do tempo. Teste antes de comprar. Procure:

• Navegação fluida entre cortes axiais, sagitais e coronais.
• Reconstrução multiplanar (MPR) em tempo real.
• Geração de panorâmica curva a partir do volume.
• Renderização 3D volumétrica e de superfície (iso-surface).
• Ferramentas de medição em mm.
• Janelas de visualização (W/L) ajustáveis com presets.
• Anotações, setas, círculos persistentes.

4. Compatibilidade com seu equipamento CBCT

O padrão é DICOM, então qualquer PACS deve ler qualquer CBCT. Mas verifique:

• Aceita arquivos de Carestream, Planmeca, Vatech, Sirona, Morita, NewTom?
• Suporta multiframe DICOM (um único arquivo .dcm com todo o volume)?
• Maneja séries múltiplas (vários estudos na mesma sessão)?

5. Entrega ao dentista solicitante e ao paciente

Isso é crítico se você tem um centro de radiologia:

• Gera um link compartilhável único por estudo?
• O visualizador que o dentista vê funciona no navegador dele sem instalar nada?
• Funciona também em celular e tablet?
• Leva sua marca ou a do fabricante do PACS?
• Permite colocar um PIN no link compartilhado?
• Tem data de expiração configurável?

6. Laudo radiológico

Se seu centro entrega laudos, verifique:

• Editor de laudos integrado com modelos.
• Assinatura digital do radiologista no PDF.
• QR de verificação no laudo.
• Envio automático ao dentista solicitante.
• Possibilidade de anexar imagens selecionadas ao laudo.

7. Conformidade regulatória

Dependendo de onde opera, a conformidade não é negociável:

• HIPAA: EUA — requer BAA (Business Associate Agreement) assinado.
• GDPR: Europa — requer DPA e dados em infraestrutura europeia em alguns casos.
• LGPD: Brasil.
• Lei 21.719: Chile (vigente desde dezembro 2026).

Pergunte especificamente: onde estão armazenados os dados? Está criptografado em repouso? Há log de acessos?

8. Suporte técnico

Verifique:

• Em que idioma te atendem?
• Qual o horário de suporte?
• Canal: chat, e-mail, WhatsApp, telefone?
• Tempo médio de resposta?
• Há base de conhecimento e vídeos tutoriais?

9. Equipe e colaboradores

Se seu centro tem mais de uma pessoa usando o sistema, precisa de:

• Múltiplas contas de usuário.
• Papéis e permissões (admin, radiologista, assistente, dentista solicitante).
• Atividade por usuário para auditar quem fez o quê.

10. Continuidade do negócio

O que acontece se o fornecedor do PACS desaparecer amanhã?

• Você pode baixar todos os seus DICOM em formato padrão?
• Tem export em massa disponível?
• Quanto tempo o fornecedor está no mercado?
• Tem clientes públicos verificaveis?

Não fique preso a um fornecedor que dificulte sua saída.

Resumo: matriz de decisão

Se sua clínica é pequena, comece com um freemium que te deixe crescer. Se é um centro de radiologia de volume, priorize visualizador de qualidade, entrega com marca e suporte rápido. Se trabalha sob regulamentação estrita (UE), verifique DPA e residência de dados.

Como o CBCTHub se posiciona

O CBCTHub cumpre os 10 critérios:

• Plano Free permanente com 1 GB para testar sem pagar.
• Armazenamento elástico desde 1 GB (Free) até 4 TB (Ultra).
• Visualizador 3D próprio com MPR, panorâmica curva, oblíqua, superfície e iso-surface.
• Compatível com qualquer equipamento CBCT que exporte DICOM (incluindo multiframe).
• Entrega por link com visualizador no navegador, com sua marca, PIN opcional e expiração configurável.
• Editor de laudo com assinatura digital e QR.
• HIPAA-ready, GDPR, LGPD cumpridas. DPA assinável.
• Suporte humano em espanhol, inglês e português por e-mail e WhatsApp.
• Equipe com papéis e permissões.
• Export completo dos seus dados a qualquer momento (DICOM original).

Teste grátis. Sem cartão, sem compromissos.