FAQ

Perguntas Frequentes

Respostas sobre o CBCTHub — o visualizador, segurança, planos e tudo mais.

Geral

O que é o CBCTHub?+

O CBCTHub é um visualizador CBCT baseado em nuvem que substitui a entrega em CD por links compartilháveis seguros. Roda inteiramente no seu navegador com processamento 100% local. Sem instalação necessária.

Quais tomógrafos CBCT são compatíveis?+

O CBCTHub funciona com qualquer tomógrafo que exporte arquivos DICOM padrão — Carestream, Planmeca, Vatech, Sirona, Morita, NewTom, Instrumentarium, PreXion, DENTSPLY, KaVo e muitos outros.

Preciso instalar algo?+

Não. O CBCTHub roda inteiramente no seu navegador. Cadastre-se, envie seus arquivos DICOM, comece a visualizar. Sem plugins, sem downloads, sem instalação.

Como começo?+

Crie uma conta gratuita, crie um exame, envie seus arquivos DICOM. Seus exames ficam prontos em segundos. Compartilhe um exame com um paciente ou colega copiando o link.

Quais formatos de arquivo vocês suportam?+

Arquivos DICOM padrão (.dcm, .dicom, .ima) e arquivos compactados (ZIP, RAR, 7z, TAR.GZ) que os contenham. Quase todo sistema CBCT exporta um desses.

Funciona no celular?+

O visualizador completo é feito para telas de desktop e laptop, onde você tem espaço para cada ferramenta. Páginas de exames compartilhados são totalmente responsivas e funcionam em tablets e celulares para visualização.

Visualizador e Recursos

Quais visualizações estão no visualizador?+

Reconstrução multiplanar (MPR) com três planos perpendiculares, reconstrução de curva panorâmica (ajustável de 1 a 40 mm), cortes oblíquos com rotação livre e cortes transversais de alta resolução.

Posso medir no visualizador?+

Sim. Ferramentas de medição milimétrica precisas para planejamento de implantes, avaliação óssea e documentação clínica. As medições são salvas com o exame.

Posso usar o CBCTHub para planejamento de implantes?+

Sim. O CBCTHub inclui as ferramentas que o planejamento de implantes precisa: visualização 3D, medições de distância, avaliação de densidade óssea e análise de angulação.

O processamento de imagem é feito localmente ou nos seus servidores?+

Todo o processamento de imagens acontece 100% no seu navegador via WebAssembly — os pixels nunca são reconstruídos em nossos servidores. Os arquivos são armazenados criptografados com AES-256 em repouso.

O que é o visualizador WebAssembly?+

O WebAssembly permite que processamento complexo de imagens rode dentro do navegador em velocidade quase nativa. É assim que mantemos seus dados DICOM privados e o visualizador rápido.

Posso anotar achados?+

Sim. Fixe comentários em cortes específicos. Cada comentário tem um link direto compartilhável. Exporte achados como laudos PDF profissionais com anotações.

Upload automático de exames

Preciso enviar cada exame manualmente?+

Não. Há três formas de que subam sozinhos: um programa gratuito instalado no PC do cone beam, o próprio equipamento enviando pela rede da clínica, ou conectar o seu sistema pela API. Nas três, o exame aparece na sua conta sem ninguém exportar nada.

O que é o CBCTHub Link?+

Um programa gratuito para Windows instalado no PC do cone beam. Ele monitora a pasta onde o equipamento guarda as imagens e envia cada exame novo. Conecta-se à sua conta com um código e depois funciona sozinho. Apenas lê: nunca move nem apaga arquivos do equipamento.

Funciona com a minha marca de equipamento?+

Sim. Carestream, Sirona, Dexis, Morita, NewTom, Vatech, Planmeca e qualquer outra, porque todos os equipamentos guardam seus arquivos DICOM em alguma pasta do PC. Várias marcas também podem enviá-los pela rede, o que é ainda mais direto.

Preciso de alguém de TI para instalar?+

Para a forma mais simples, não: instala-se sem senha de administrador e basta indicar a pasta onde o equipamento guarda as imagens. Se preferir que o equipamento envie pela rede, o ideal é que configure quem instalou o cone beam.

É preciso digitar o nome do paciente de novo?+

Não. O nome e a data de nascimento já estão dentro do arquivo DICOM, gravados pelo próprio equipamento na aquisição. O exame chega ao CBCTHub com esses dados preenchidos.

O que acontece se a internet cair?+

O exame fica aguardando no PC e é reenviado sozinho quando a conexão volta. Nada se perde e não é preciso repetir o exame.

O mesmo exame pode subir duas vezes por engano?+

Não é duplicado. Cada exame traz um identificador atribuído pelo equipamento na aquisição; se chegar repetido, o CBCTHub reconhece e ele não ocupa espaço nem cota outra vez.

Posso conectar com o meu próprio software?+

Sim, pela API. O seu sistema envia o exame e recebe de volta o link do visualizador 3D com a identidade visual do centro. É a opção para clínicas com software próprio ou para quem integra o CBCTHub em outra plataforma.

Segurança e Privacidade

Meus arquivos DICOM estão seguros?+

Sim. O processamento DICOM é 100% no navegador, então a reconstrução nunca ocorre em nossos servidores. O que é armazenado na nuvem usa criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.2+ em trânsito, com controle de acesso e registro de auditoria.

Onde meus arquivos são armazenados?+

Cloudflare R2 com criptografia AES-256. O banco de dados roda no Supabase com conexões criptografadas. Ambos os serviços atendem aos padrões internacionais de segurança.

O CBCTHub é compatível com HIPAA?+

O CBCTHub roda em infraestrutura compatível com HIPAA, com criptografia, logs de auditoria e controles de acesso. Fale conosco para configurar um acordo de associado comercial (BAA).

Vocês usam minhas imagens para treinar IA?+

Não. Seus arquivos DICOM são usados apenas para visualização e armazenamento, ponto. Nunca os usamos para treinamento de IA, analytics ou qualquer propósito comercial. Está escrito em nossa política de privacidade.

O que acontece com meus dados se eu excluir minha conta?+

Todos os dados são excluídos permanentemente em 30 dias. Backups criptografados são purgados em mais 30 dias. Esta ação não pode ser desfeita.

Posso controlar quem vê meus exames compartilhados?+

Sim. Os links compartilhados são temporários e expiram automaticamente. Os destinatários só podem visualizar — não podem baixar, modificar ou recompartilhar. Você mantém o controle.

Planos e Faturamento

Quais planos estão disponíveis?+

Três planos: Gratuito (3 exames, 1 GB), Pro (exames ilimitados, 100 GB) e Max (exames ilimitados, 1 TB, recursos avançados). Todo plano inclui compartilhamento de exames.

Posso mudar meu plano a qualquer momento?+

Sim. Faça upgrade ou downgrade a qualquer momento pelo seu painel. A mudança entra em vigor imediatamente e é ajustada proporcionalmente na próxima fatura.

O que acontece se eu fizer downgrade?+

Seus exames não são excluídos. Exames acima do limite do novo plano ficam inacessíveis até você excluir alguns ou fazer upgrade novamente. Você pode sempre reativar o acesso.

Existe um teste gratuito?+

O plano gratuito dá a você 3 exames CBCT e 1 GB de armazenamento, com todos os recursos principais, para que você possa avaliar a plataforma antes de pagar qualquer coisa.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?+

Todos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express) além de métodos de pagamento regionais. Sem contratos anuais — cancele quando quiser.

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