FAQ
Perguntas Frequentes
Respostas sobre o CBCTHub — o visualizador, segurança, planos e tudo mais.
Geral
O que é o CBCTHub?+
O CBCTHub é um visualizador CBCT baseado em nuvem que substitui a entrega em CD por links compartilháveis seguros. Roda inteiramente no seu navegador com processamento 100% local. Sem instalação necessária.
Quais tomógrafos CBCT são compatíveis?+
O CBCTHub funciona com qualquer tomógrafo que exporte arquivos DICOM padrão — Carestream, Planmeca, Vatech, Sirona, Morita, NewTom, Instrumentarium, PreXion, DENTSPLY, KaVo e muitos outros.
Preciso instalar algo?+
Não. O CBCTHub roda inteiramente no seu navegador. Cadastre-se, envie seus arquivos DICOM, comece a visualizar. Sem plugins, sem downloads, sem instalação.
Como começo?+
Crie uma conta gratuita, crie um exame, envie seus arquivos DICOM. Seus exames ficam prontos em segundos. Compartilhe um exame com um paciente ou colega copiando o link.
Quais formatos de arquivo vocês suportam?+
Arquivos DICOM padrão (.dcm, .dicom, .ima) e arquivos compactados (ZIP, RAR, 7z, TAR.GZ) que os contenham. Quase todo sistema CBCT exporta um desses.
Funciona no celular?+
O visualizador completo é feito para telas de desktop e laptop, onde você tem espaço para cada ferramenta. Páginas de exames compartilhados são totalmente responsivas e funcionam em tablets e celulares para visualização.
Visualizador e Recursos
Quais visualizações estão no visualizador?+
Reconstrução multiplanar (MPR) com três planos perpendiculares, reconstrução de curva panorâmica (ajustável de 1 a 40 mm), cortes oblíquos com rotação livre e cortes transversais de alta resolução.
Posso medir no visualizador?+
Sim. Ferramentas de medição milimétrica precisas para planejamento de implantes, avaliação óssea e documentação clínica. As medições são salvas com o exame.
Posso usar o CBCTHub para planejamento de implantes?+
Sim. O CBCTHub inclui as ferramentas que o planejamento de implantes precisa: visualização 3D, medições de distância, avaliação de densidade óssea e análise de angulação.
O processamento de imagem é feito localmente ou nos seus servidores?+
Todo o processamento de imagens acontece 100% no seu navegador via WebAssembly. Arquivos DICOM nunca chegam aos nossos servidores. Apenas metadados leves são enviados, para organização.
O que é o visualizador WebAssembly?+
O WebAssembly permite que processamento complexo de imagens rode dentro do navegador em velocidade quase nativa. É assim que mantemos seus dados DICOM privados e o visualizador rápido.
Posso anotar achados?+
Sim. Fixe comentários em cortes específicos. Cada comentário tem um link direto compartilhável. Exporte achados como laudos PDF profissionais com anotações.
Segurança e Privacidade
Meus arquivos DICOM estão seguros?+
Sim. O processamento DICOM é 100% no navegador, então os arquivos nunca chegam aos nossos servidores. O que é armazenado na nuvem usa criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.2+ em trânsito.
Onde meus arquivos são armazenados?+
Cloudflare R2 com criptografia AES-256. O banco de dados roda no Supabase com conexões criptografadas. Ambos os serviços atendem aos padrões internacionais de segurança.
O CBCTHub é compatível com HIPAA?+
O CBCTHub roda em infraestrutura compatível com HIPAA, com criptografia, logs de auditoria e controles de acesso. Fale conosco para configurar um acordo de associado comercial (BAA).
Vocês usam minhas imagens para treinar IA?+
Não. Seus arquivos DICOM são usados apenas para visualização e armazenamento, ponto. Nunca os usamos para treinamento de IA, analytics ou qualquer propósito comercial. Está escrito em nossa política de privacidade.
O que acontece com meus dados se eu excluir minha conta?+
Todos os dados são excluídos permanentemente em 30 dias. Backups criptografados são purgados em mais 30 dias. Esta ação não pode ser desfeita.
Posso controlar quem vê meus exames compartilhados?+
Sim. Os links compartilhados são temporários e expiram automaticamente. Os destinatários só podem visualizar — não podem baixar, modificar ou recompartilhar. Você mantém o controle.
Planos e Faturamento
Quais planos estão disponíveis?+
Três planos: Gratuito (3 exames, 1 GB), Pro (exames ilimitados, 100 GB) e Max (exames ilimitados, 1 TB, recursos avançados). Todo plano inclui compartilhamento de exames.
Posso mudar meu plano a qualquer momento?+
Sim. Faça upgrade ou downgrade a qualquer momento pelo seu painel. A mudança entra em vigor imediatamente e é ajustada proporcionalmente na próxima fatura.
O que acontece se eu fizer downgrade?+
Seus exames não são excluídos. Exames acima do limite do novo plano ficam inacessíveis até você excluir alguns ou fazer upgrade novamente. Você pode sempre reativar o acesso.
Existe um teste gratuito?+
O plano gratuito dá a você 3 exames CBCT e 1 GB de armazenamento, com todos os recursos principais, para que você possa avaliar a plataforma antes de pagar qualquer coisa.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?+
Todos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express) além de métodos de pagamento regionais. Sem contratos anuais — cancele quando quiser.
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