¿Algo más?

Si no encuentras lo que buscas en esta guía, estamos a un mensaje de distancia. Hay tres formas de hablarnos, según la urgencia y el tipo de pedido:

Soporte directo

Para reportar un problema, pedir ayuda con tu cuenta o hacer una consulta concreta, usa el formulario de Contactar soporte. Te abre un ticket con el contexto de tu cuenta y la versión actual — eso nos ahorra ida y vuelta.

También puedes escribirnos directo a soporte@cbcthub.com si prefieres correo.

Solicitar una mejora o feature

Si quieres que CBCTHub haga algo que hoy no hace, cuéntanos. La mayor parte de las features actuales nacieron de pedidos concretos de usuarios — leemos cada propuesta. Mándala por el mismo canal de soporte indicando que es un pedido de feature.

Reportar un bug desde el visor

Si encontraste algo que no anda mientras estás trabajando con un examen, en el visor hay un menú kebab (los tres puntitos) arriba a la derecha con la opción Reportar un problema. Eso nos manda automáticamente el contexto técnico del estudio — más útil que una descripción genérica.

Sobre la guía

Esta guía se actualiza junto con la plataforma. Si encuentras algo desactualizado o quieres que cubramos un tema que falta, dínoslo — preferimos que la guía sea útil antes que prolija.

CBCTHub es un producto en evolución constante; en Acerca puedes ver el changelog y las novedades de cada versión.