Reportar um bug a partir do visualizador

Se algo não anda enquanto está trabalhando em um exame, a forma mais útil de avisar-nos é a partir do visualizador — manda automaticamente o contexto técnico e nos ajuda a reproduzir.

Como reportar a partir do visualizador

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   No visualizador, clique no menu kebab (os três pontinhos) acima à direita.
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   Escolha Reportar um problema.
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   Abre-se um modal com um campo de descrição + um screenshot automático do que está vendo.
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   Descreva o que esperava que acontecesse e o que aconteceu em seu lugar. Seja específico (ex: “cliquei em Gerar 3D e o botão ficou carregando 30 segundos sem erro”, não “não anda”).
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   Envie. CBCTHub anexa automaticamente: seu navegador, sistema operacional, versão do visualizador, ID do exame e o último log de erros do navegador.

Se o bug não está no visualizador

Para problemas do dashboard, login, assinatura ou qualquer coisa fora do visualizador, use Contatar suporte e anexe um screenshot. O formulário de suporte também captura seu contexto mas não tão detalhadamente como o do visualizador.