Cuánto te cuesta realmente quemar un CD para entregar un CBCT

El CD parece barato, pero no lo es

Si tu centro radiológico todavía entrega CBCT en CD, probablemente piensas que cada entrega te cuesta lo que pagaste por el disco. Esa cuenta está mal. El costo real por estudio entregado en CD en LATAM se ubica entre $1.200 y $2.300 CLP (aproximadamente USD 1,30 a USD 2,50), y la mayoría de los centros nunca lo mide. Vamos a desarmar la cifra.

Los 5 componentes del costo real

1. Consumibles directos

Un CD virgen DVD-R de marca decente cuesta hoy entre $150 y $250 CLP comprado por volumen. Suma la carátula impresa (papel + tinta + tiempo de impresión), el sobre o cajita plástica, y la etiqueta autoadhesiva si la usas. Promedio: $280 CLP por entrega.

2. Tiempo del operario técnico

Quemar un CBCT no es instantáneo. Exportar el estudio desde la consola del tomógrafo, grabar el CD con el viewer (DICOM + ejecutable Windows), verificar que el disco arranque, etiquetarlo: entre 5 y 8 minutos de tiempo efectivo. Si tu operario gana $800.000 CLP brutos al mes, su minuto cuesta cerca de $83 CLP. Por entrega: $415 a $665 CLP.

3. Tiempo administrativo de entrega

Alguien le entrega el disco al paciente o al motorista. Eso son 2 a 4 minutos adicionales entre buscar el sobre, confirmar nombre del paciente y registrar la entrega. $200 CLP promedio.

4. Reentregas y llamadas perdidas

Acá es donde la cuenta se rompe. En centros que medimos, entre el 8% y el 15% de los CDs requieren reentrega: el paciente lo perdió, el dentista no pudo abrirlo en Mac, el viewer no corre en Windows 11, el disco se rayó. Cada reentrega replica los costos anteriores más el tiempo de atender la llamada (5 a 10 minutos). Amortizado sobre todos los estudios, suma $300 a $600 CLP por entrega.

5. Costo de oportunidad invisible

Cada minuto que tu técnico quema CDs es un minuto que no está adquiriendo un nuevo estudio. Si tu centro hace 8 CBCT por día a $45.000 CLP cada uno y la quema de CDs ocupa 1 hora diaria del técnico, ese cuello de botella te cuesta capacidad real.

El número final

Sumando todo, un centro radiológico promedio en Chile gasta entre $1.500 y $2.000 CLP por CBCT entregado en CD. Si haces 200 estudios al mes, son $300.000 a $400.000 CLP mensuales que se evaporan sin que aparezcan en ningún P&L. Anual: cerca de USD 4.500 por un centro mediano.

Compara con la entrega digital

Una plataforma de visor DICOM online cuesta entre USD 40 y USD 120 al mes por centro, sin límite de estudios. El costo marginal por entrega cae a casi cero. El tiempo del operario baja a 30 segundos (un upload). Las reentregas son un clic. El paciente nunca pierde un link de WhatsApp como pierde un CD.

El argumento que no es de costos

Lo realmente caro del CD es la fricción con el dentista derivante. Cada vez que un odontólogo recibe tu CD y no logra abrirlo, asocia tu centro con un mal momento de su día. Cuando hay otro centro radiológico en la zona que entrega por link, esa fricción se traduce en pérdida de derivaciones. Eso no aparece en planilla, pero es lo más caro del CD.

Cómo hacer el ejercicio en tu propio centro

1. Cuenta cuántos CDs quemaste el mes pasado.
2. Multiplica por $1.500 CLP (rango bajo).
3. Suma el % estimado de reentregas multiplicado por 2.
4. Compara con cualquier plan de visor DICOM online.

El ROI suele ser inmediato a partir del segundo mes. La transición se justifica sola.

Si quieres probar cómo se ve la entrega por link para tu centro, puedes probar CBCTHub gratis y subir tus primeros estudios en menos de cinco minutos.