Qué necesita el derivador para abrir el link
Cuando compartes un examen con un odontólogo derivador, lo único que recibe es un link. Acá lo que necesita su computadora o celular para abrirlo — info útil para comunicarle si te pregunta.
Dispositivos compatibles
- Computador (Mac/Windows/Linux): con navegador moderno. La experiencia ideal.
- iPad / iPad Pro: Safari o Chrome. Visor completo, con gestos táctiles.
- iPhone / Android: abre el visor móvil. Funcionalidad reducida pero suficiente para revisar.
- Tablet Android: abre el visor móvil 2D (sin Vista 3D ni oblicuo avanzado, por limitaciones de WebGL float).
Cómo es la experiencia del derivador
- 1Recibe el correo con el link al examen.
- 2Click en el link → se abre el navegador con CBCTHub.
- 3Si el examen tiene PIN, lo pide. El centro le tiene que haber enviado el PIN por separado.
- 4Una vez ingresado el PIN (o si no tiene), aparece el visor con el examen cargado.
- 5Puede ver cortes, panorámica reconstruida, oblicuo, 3D — exactamente lo mismo que ve el centro.
Errores comunes del derivador
“No me carga el examen”. Suele ser conexión lenta o navegador antiguo. Pedile que pruebe en Chrome actualizado, o desde otro dispositivo.
“Me pide PIN y no lo tengo”. El PIN se manda por separado del link (por seguridad). Reenvíaselo por WhatsApp o por otro medio.
“Se me corta o se queda colgado”. Probablemente RAM insuficiente. Pedile que cierre otras pestañas y aplicaciones.
“No veo el 3D”. Vista 3D requiere WebGL 2.0. En equipos muy antiguos o tablets Android puede no estar disponible. Las otras vistas (ortogonal, panorámica) sí funcionan.
Si un derivador te pregunta “cómo abro el link”, puedes copiar este mensaje:
Doctor/a, para abrir el examen solo necesita hacer click en el link que le envié. Se abre directamente en el navegador, no hace falta instalar nada. Si le pide un PIN, es este: XXXX. Si tiene cualquier problema técnico, lo más probable es que el navegador esté desactualizado — Chrome o Edge actualizado funcionan perfecto. Cualquier duda me avisa.
Compartir con un paciente
Igual que con un derivador, pero pensando que el paciente no es técnico:
- Aclará que es un link a su examen, no a un sitio cualquiera.
- Indicale que no tiene que descargar ninguna app — se abre solo.
- Si tiene PIN, mandalo por un canal aparte (no junto con el link).
- Para móviles muy viejos puede ser preferible mandar capturas de pantalla del examen (con la herramienta de captura del visor) en lugar del link.